六月，似乎是一个感伤的季节，经历着人生的第一次转折—高考，面临着人生的第一次抉择—就业，有着毕业的感伤，有着对未来的迷茫和憧憬。两年前，我是过客，今年我却是看客，两年的光景，说长不长，说短不短，而这也是我在愿京物业待了两年了，不身在其中，不知其中辛酸苦辣，做了两年的物业人，我成熟了，做了两年的愿京人，我长大了。

岳二，我是与之共同成长起来的！陪着她一步步长大，一步步走向成熟，我的感受是不可言语的。而在今年6月，这个特别的季节，它也面临着它的第一次转折（姑且可以说成是转折吧）：7月份，我们的物业收费正式启动啦，我们不再是吃“白饭”的人了。

这个消息对我们来说既是值得高兴的，但又有些害怕，以前总觉得没有经历过收费的物业是不完整的物业，现在真正的面临了，我们的情绪有些“凌乱”了。这对于我们整个岳二的客服人员来说，无疑是一次真正意义上的挑战，我们大家忙活了一年，盼了一年，既害怕这一天的到来，也期待着这一天的到来。

在没有收费之前，别的管理处如荼如火的忙着收费时，我们只能稍微的感受到那种气氛，远没有身临其境来的实在，总感觉差点什么，虽然今年我们也不存在巨大的收费任务，但我们也感到了压力，毕竟我们以前都是纸上谈兵，第一次催费，第一次“伸手”去找业主要钱，第一次去挑战自己，第一次锻炼自己的脸皮……有太多的第一次，太多的尝试，让我们既兴奋着，也彷徨着，每个人在期待收费的同时，也对自己产生了怀疑：“我每个月能完成任务吗？”“我的业主会不会很刁钻”“我敢不敢去收费”等等。现在有的业主参加了移动的活动，续交了物业费或者是有的业主主动将装修押金转为物业费，大家在欣喜的同时也松了一口气。

我有时候在想，其实我并不需要害怕，也不用想收费有多难，虽然我之前只是短暂的接触和感受了一下收费，但我对我们的工作有信心，对我们的未来有信心。在这一年中，我们的付出，我们的服务，我相信大多数业主是可以感受到的。我们真的是在用心服务，每天坚持对业主的生日祝福，每张房屋单的认真查验回访，每件小事的跟踪回访，我们都是用心在做，特别是现在走在小区，碰到熟识的业主，打个招呼，问声好，我们就觉得心是满满的，我们的付出还是得到了他们的认可。

我相信只要以一颗真诚的心待人，也会得到真诚的回报的，生活中的感动无处不在，惊喜也会如影随形，所以我对我们的未来很有信心，我也会把这种信心传递给我们客服其他的同事，我们不是把收费当做一种任务，而是一种乐趣，让业主主动的交，心甘情愿的交，我相信我们行的！

附：我们美丽的小区和可爱的人们

这只是我们小区的一些剪影，生活中还有很多值得感动和诉说

的地方，我相信在我们这群可爱的人员的辛勤工作下，岳二会变得越来越美丽，越来越好！