香榭丽舍1、协助区房管局工作人员对小区胶囊房上门拍照取证,及时联系白蚁防治中心的专业人员来小区入户进行消杀；2、绿化树根的生长加上地面的下沉，导致香榭5栋1单元二楼家中厨房下水道返污水严重，已对这处下水窨井进行改造；改造香榭8栋2单元后雨水管，将其引入下水井;3、防攀爬，晚间重点防控小区四周围栏；加强新队员的岗位培训，熟练掌握消防器材的使用方法。汀香水榭1、对洋房11C-1-601、11C-1-502、11C-1-602、11C-1-402等几户房屋漏水问题进行了协调，均已圆满解决；2、针对6-2-202卫生间漏水至6-2-201室问题，物业已出面协调好，201室业主非常满意；3、协助社区做好成立业委会的各项准备工作；4、针对洋房1、2号楼下雨时单元门口积水问题进行了解决，重新埋管打孔，得到业主好评；5、各部门相互配合及时清运绿化、建筑垃圾16余车；6、对西门更换了新的道闸，视觉上得到很大改观，得到业主好评，后期将安装车牌识别系统。书香门第1、向大厦业户公示2014年经营情况及2015年财务测算，大厦玻璃雨棚更换玻璃一块，加强了高空抛物的宣传；2、管理处前台液晶显示屏及时更新，向业户发布节假日安全提示，完成客户通讯录的更新；3、加强停车场及大厦门前车辆停放管理，在春季火灾多发期，加强巡逻，消除安全隐患；4、对大厦安防系统进行安全检查、随时迎接消防部门检查；5、绿化带翻土、修剪、除草，环境部对大厦垃圾桶进行全面清洗、维修部协助对破损的进行修补。缤纷四季1、客服部认真做好服务中心各项服务，完成业主各类报修工作，公共区域各类设备设施维护 18项，为方便业主，代收邮件 207余次，上门服务 10余户，加大对小区业主自我安全防范意识的宣传。2、维修部做好小区各区域内的设施、设备保养及运行的巡视保养工作。对小区部分锈蚀的单元门进行刷漆，配合维护部增设四部摄像头。3、环境部保洁班认真做好小区公共区域、楼道常规清洁卫生，对小区地下车库和鱼池进行一次全面清洗。绿化班对草坪进行全面修剪，喷洒白蚁药，控制白蚁泛滥。4、维护部加大小区巡逻力度，及时发现制止了一起因业主疏忽的火灾发生，在小区五号楼处增设四部摄像头，加强小区的监控力度。阳光水岸1、管理处加强对各部门专业知识的培训，以此来提高员工专业技能。2. 维修部除日常维修外，本月对小区一楼进行翻土，播撒花草种子、种植树苗、泵房内刷油漆翻新。3.维护部重点加强小区巡逻，杜绝偷盗事件发生，加强车辆进出、停车费的收取工作。4.对小区环境卫生加强管理、加强检查，做到垃圾及时清理，清理楼道卫生死角，小区树苗及时修剪，确保苗木生长。东一时区1、客服做好日常接待服务工作，收发各类挂号信、邮件61份；本月开出出门条7次，上门特约服务3次；2、配合街道完成小区成立业主委员会的筹备工作；3、对小区供水供电设施设备做好日常维护和保养工作；4、做好小区地下管道、污水管进行疏通及清掏工作；5、完成小区消防泵房的刷漆工作；6、规范车辆的管理工作，并对外来人员及车辆做好来访登记；7、加强小区日查及夜查工作，增加巡查次数，做好安全防范；8、做好小区植物给水、补种、修剪、除草等养护工作；                    9、保洁做好每日垃圾清理及清运工作，做到日产日清；                                        10、每日坚持检查楼道清洁卫生及消防通道是否畅通。                           

            慧谷时空1、恢复室外水系喷泉，对地下2号车库进行彻底清理，恢复电梯前室照明，广场安装挡车柱，规范大厦停车。2、本季度超额完成临时停车位收费指标，对临时停车价格进行上调，整顿维护员仪容仪表。3、整顿保洁队伍，强调考勤制度，完成三次大厅水池换水，购买观赏鱼，修剪广场处灌木和树木。阳光在线1、完成对光谷一小2015年秋季一年级新生调查摸底工作。2、完成五一期间值班的安排工作。3、配合区白蚁防治站对一期和商铺进行白蚁消杀。4、完成了部分固定车位垫高工作。5、完成了二期污水管的疏通工作。6、积极配合客服部搞好上门催费工作。7、认真做到夜间巡逻，安排车辆有序的停放，检查并询问进出外来人员。8、组织人员完成了一二期的路面清洗工作。9、清除楼道内小广告，除蜘蛛网。10、外场突击清扫落叶，院墙边除死角。11、完成了绿篱、树球修剪工作。奥林匹克花园1、客服部协助居委会确定业主委员会筹备组名单；2、上门下发张贴占用公共绿地的整改通知，要求业主限期整改；3、维修部完成小区所有天台的疏通堵漏情况，确保在雨季情况下雨水畅通和对雨水井的检查；4、完成网球场消防栓跑水的维修工作。亿达华庭1、对各单元各楼栋的电、摩、自行车进行整顿清理。2、对地下室车库渗水现象进行改造。3、对高空抛物现象在小区内进行温馨提醒。岳家嘴小区1. 截止4月24日为止，小区完成公共区域维修达158次，帮业主代收邮件1035    份，上门特约维修服务46次，出门携物条3份，为了增进与业主之间的沟通和协调对10户业主进行了面对面的沟通；2.为了保证楼道卫生干净及照明正常运行，区域房管员定期巡查楼道，发现问题及时上传QQ群，相关部门及时处理完成，每月对空置房进行巡查，发现问题及时派单处理并跟进完成情况；3.协助行管局张贴办理房产证通知（11栋、12栋），同时电话告知业主过来领取通知书；4.每月定期盘点燃气卡、钥匙、可视对讲数据、更新车辆信息、业主档案及业主生日台账；5.对4月份过生日的业主以电话祝福或短信祝福；6.完成小区宣传栏的更新工作及客服培训工作；7.统计房屋质量还未维修原因及进展情况；8.协助环境部队不文明行为打印告知书，告知业主请勿随意乱丢垃圾、请勿在消防通道、楼梯间及水电井内堆放杂物。9.完成了区域人员对辖区的装修巡查；10.完成了维修小区地下室漏水问题；11.完成了一、二期可视系统线路排查；12.完成了小区配电房与泵房设施设备检测维护与保养清洁；13.完成了个楼道巡查、锁上未锁的设备门；14.完成了小区路灯巡查；15.完成了小区排污泵故障；16.完成了维修31栋地库因管道堵塞造成的漏水问题；17.完成了所有的电梯机房刷漆工作；18.完成了维修一期地下室不亮的等；19.完成了维修38栋地库因管道堵塞造成的漏水问题，更换堵塞严重的水管；20.完成了维修38-2-103主水管堵塞，管道改道；21.完成了维修三期生活泵房低压泵止回阀；22.完成了一期生活泵房故障的高压泵；23.完成了一期及西区地库LED灯的改造。24.完成了消防器材的查验；25.完成了电梯内紧急呼叫的检查；26.完成了一楼单元门厅内窗户及通道门的检查；27.完成了更换所有保质到期的灭火器；28.完成了安装并更换了部分路桩。29.完成了31栋、39栋B2积水坑污水初期处理；30.完成了病虫害的防治和楼道车库卫生消杀；31.完成了二区31栋、38栋、34栋周边苗木补种。洪侧12号院1.落实了部分周转楼住户的入住、退房手续。2.协调完成2栋3单元天台渗水施工处理工作。3.对道闸系统故障做了应急处理，并着手协调下步全面修复实施工作。4.落实了两次春季绿化全面修剪养护作业。阳光新港1、完成五一前业主代办两证收件工作；2、完成小区游乐设施及健身器材警示牌的安装工作；每天按时完成安全检查及装修巡查；3、保洁部保持保量完成小区公共区域及物业楼的卫生及消杀工作；首义路71号1、配合施工方完成大院道路刷黑。2、冲洗大楼玻璃门楼一次。3、组织人员对新建地下停车场卫生开荒并启用。御龙新城1、已初步完成小区的绿化整改工作；2、已实行车辆停泊收费制度；3、已完成非机动车棚及临时充电设备的安装工作。壹·未来城1、丽景伟业绿化公司更换小区内绿化质保到期枯死树苗花木。2、武汉金桥门窗公司维修D1、D2、F栋铝合金门窗。3、A、B栋前停车桩地段及人行道重新整顿。4、安防维护小区各处摄像头及门禁设备。5、工程部维修小区渗漏处。6、保洁铲除小区绿化带杂草。联享企业中心1、清扫了天台天沟；2、打理了停车场草坪；3、清洗了售楼部内金鱼池；4、本月交房1户，为2户业主办理了装修手续。愿景城

1、与武汉宇生广告有限公司就小区道闸及停车管理系统安装使用合同达成一致。

2、组织保安保洁清洗喷泉9次，冲洗售楼部广场和路面各2次

3、本月接待客户签订“前期物业服务合同”43份

4、督促施工队及时维修了样板房内外墙裂纹。

5、到姑李路口桥下驱赶外单位发单员派发售楼宣传单10人次，收缴宣传单2次。