经历了岁月的洗礼，青春已逝，往昔的峥嵘与辉煌淡然消逝。有这样一个群体，它的名字叫“空巢老人”。他们想念自己的儿女，却因远隔数里不能相见；他们渴望融入社会与人交流，却因朋友越来越少，圈子越来越小，渐渐找不到诉说的对象；他们希望拥有丰富、幸福、健康的晚年生活，却因身体、经济等原因，只能孤独、寂寞地看着窗外日升日落、云卷云舒。

随着社会的发展，文明的进步，“空巢老人”得到了全社会的广泛关注。中央也出台了相关的文件法规，倡导大家“常回家看看”。我们小区入住的人不多，暂时没有组织开展大规模的公益活动，但我们通过走访、电话等调查方式，统计了一些“空巢老人”的名单，并建立了档案，由相关的区域房管员进行定期的上门服务、电话慰问。

我负责的区域A2-3-101就有两位空巢老人。在一次上门做问卷调查时，来到两位老人的家。一楼阴暗的光线，家里深色的地板，陈旧的家具，让屋子里显得更加的寒冷，但老人十分的热情。她说怎么以前那个小喻走了啊，我们解释说没有是因为工作有调动，现在由我接管他们区域的工作。她说原来如此，还以为没人管他们了。我把自己的手机号码还有物业24小时值班电话都帮她存在手机里，告诉他们有任何困难都可以随时打电话给我们。老人高兴地说：“这下可好了。上次我半夜发高烧，附近又没有诊所，我们又没有交通工具，硬撑着熬到天亮，还好楼上邻居有车帮忙把我送去医院了。”我连声说：“真是抱歉，我不知道您家的情况，下次有特殊情况您直接打电话给我们就可以了，您生活上还有什么需要帮助的吗？”她说：“你看我们住在一楼，阳台上根本就没有阳光，衣服被子都没地方晒，搭在单元门口的扶手上又不让，要是能安个晒衣杆在外面就好了。”我说：“公共区域的栏杆扶手上晒衣物影响小区的整体美观，也不便保管。我们物业楼平顶上拉了几根铁丝可以供业主晾晒衣物。”她说：“这么远，我们抱也抱不动。”我说：“您打个电话，我们会帮助您的。”她笑着说：“谢谢，谢谢！”

从老人家里出来，我和同事感触很深。老人没有人在身边照顾真不容易，儿女大了都有自己的家庭和事业，老人又不想给他们添麻烦，独自承受着生活的艰辛。我们可以用自己的爱心、孝心，尽力帮助他们。

过了几天，我给他们打电话，问问有没有需要帮助的地方。阿姨反映小区的健身器材重复了，应该根据业主的需求配备不同功能的器械。我解释说小区前期的公共配套设施都是开发商预先规划安装好的，更换的可能性不大，不过我们可以把业主的建议反馈上去，后期应该会更完善。阿姨说：“那好吧，先用着。还有我们家的电脑不知出了什么故障，你们能不能帮我看看？因为我买了股票，每天必须关注股市行情。”后来我请了一个电脑比较在行的同事去帮忙处理了。

又过了一个星期，我去一个业主家看房屋质量问题。出来就想到要去看望一下两位老人，正好按门铃，阿姨就笑脸相迎地出来了。我问她电脑修好了没有，她说好了，多亏我们帮忙。她又说快年底了，要腌腊鱼腊肉可是没地方晒，拿到物业楼去不方便，太重了，不知道楼顶能不能晾晒。我说楼顶为了安全都是锁着的，我回去问问我们领导看能不能把钥匙借给她用几天。回到物业，我请示了维修部长，答应通融一下，但是钥匙只能一人保管不能多人使用，而且门随时都要锁好。我高兴地给阿姨回了电话。她来还钥匙时笑着说：“太感谢你们了，我今年的腊鱼腊肉肯定香，晒足了太阳，如果挂在阳台阴干的话，我儿子不喜欢吃的。”我们都说不用谢。真是可怜天下父母心啊！

“老吾老，以及人之老。”我们用实际行动在拴释着这句至理名言。光阴难挡，我们也终将老去，如果从现在开始全社会努力营造一个尊老爱幼、幸福和协的环境，我们就不用担心自己的晚年生活了！