武汉美好愿京物业管理有限公司
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疫情抗击中的物业人

2020年春节,突如其来的一场灾难笼罩了整个武汉,一个新的名字“新型冠状病毒肺炎”,如同张牙舞爪的恶魔,盘旋在整个武汉的上空,逐渐蔓延至全国,将原本欢乐祥和万家团圆的日子变成了一场与病毒殊死较量的战争。
  为了战胜病毒,防止病源扩散,全国都在响应政府号召不出门、戴口罩、勤洗手,甚至有网友半调侃说这个时候在家睡觉也是为国家作贡献的非常时期,有这样一群人:他们没有专业的指导,没有专业的防护,冒着被感染的风险,始终坚守抗击疫情最前线,他们,就是物业人!
  “防护服穿好,口罩手套戴好,先做好自身防护,小区的公共区域、楼梯走道、电梯轿厢一定要认真喷洒消毒,电梯按键、公共扶手、门把手用消毒水多擦几遍,这个时候,一定要加强责任心!做得让业主安心!”这是每天早上,阳光新港物业管理处荣经理和胡经理对负责小区消毒的几位保洁师傅重复且不厌其烦说得最多的话。

小区共37栋72个单元,三位师傅背着沉重的药桶,分区仔细地进行消毒工作,楼梯、走道、电梯内边边角角、各区垃圾桶,在这疫情严重的非常时期,消毒工作不留一点死角,不敢有丝毫马虎。每天两次公共区域全面的消杀,背着几十斤的药桶,楼梯爬上爬下超负荷的工作,师傅们都是汗流浃背,为了给业主做好生命安全防线,让业主有一个放心的生活环境,他们没有一句怨言!

  “罗部长,A6-2单元10楼业主反映走道消防通道门把手上挂了几个口罩”“罗部长,有业主反映D4-2单元电梯里面有业主放了一袋垃圾”只要前台有关于卫生问题呼环境部罗部长,他总是一句“收到,马上处理”!

每天上班安排好内外场的保洁工作后,在有些楼栋保洁员因为封路不能到岗、人员紧缺的情况下,罗部长总是自己马上拿上工具,拿上装满消毒液的喷壶亲自到现场清理,并做好消毒处理。他说,特殊时期,虽然有少数业主公德心不强,但是,我们要用自己的行动让大部分业主住得安心、放心!

 小区响应政府号召实行全封闭,维护部雷部长、邱部长把公司当家,每天开着宣传车在小区循环播放疫情防控提示,告知业主按照政府要求,自己在家做好自身防护,勤洗手、常通风、带口罩、少出门。并带领组织维护部的队员们配合街道、社区志愿者在门岗严格实行出行管控,同时分班在小区不间断巡查、排查;团购生活物资到小区门口,维护员拿起喇叭维护秩序,提醒业主保持距离、不扎堆;遇到一些婆婆爹爹在小区不戴口罩溜达聚众拉家常,维护员总是及时劝阻讲道理,给老人们做工作,宣传疫情防控期间政府对群众的要求,希望老人们防控期间,待家里少出门,别给政府添乱,不给医务工作者增加负担。

2月8号17:40分接到业主报称:A3栋后面可能有水管破了,水流遍地。胡经理马上赶到现场查看情况,初步判断是地下主水管漏水。但当时正是做晚饭用水高峰期,如果要维修水管,必须要关闭水阀维修,考虑到特殊时期业主都家休息,如果关水会给业主带来不便,决定先通过短信告知业主,明天8点停水维修,请业主储存备用水。9号一早,胡经理就带领几位维修人员拿起工具开始挖地找漏水点,一直挖到几米深,胡经理亲自下到坑里面找漏水点、更换水管配件,衣服上汗水混合着泥水也顾不上,终于在下午3点成功将漏水点抢修好,没有给业主的正常生活带来太大影响。
   在疫情形势异常严峻这样的大环境下,我们客服部在喻慧芬部长的带领下,没有因害怕而退缩,配合街道社区积极开展工作,上门排查、测温、登记业主住户情况,解决业主的生活需求,对小区几位孤寡老人进行上门送菜送药,解决生活困难。正是有这样一群人,舍小家顾大家,恪尽职守,在这特殊时期,承担相应的社会责任,勇敢冲在防控最前线,给业主筑起一道生命安全防线。
  正是这样的物业人,在他们平凡的工作岗位上,不忘初心,牢记使命,为国家贡献着自己的一份力量!在这场没有硝烟的战争中,我们团结一心,奋勇抵抗,胜利终将属于我们!

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