武汉美好愿京物业管理有限公司
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我是愿京物业人     

  今年是武汉美好愿京物业管理有限公司成立20周年。非常的有意义。公司为每一位愿京物业人都准备了一枚闪亮的银牌,“感恩有你一路同行”,让大家都能铭记这个高光时刻。公司二十年的耕耘,由小到大,由弱变强,从管理一个二个小项目到现在的十多个项目,成绩斐然,背后是“亲情有序服务,共建美好家园”企业工作理念,是像我这样平凡的物业人数年如一日辛勤付出和巨大努力。

  在公司工作的十一年多里,我从一名普通员工,成长为一名管理人员,无疑是领导的关怀和培养。无论是从事维护员还是维护经理,我始终坚持踏踏实实地工作,就靠这踏实的精神,获得领导和业主们的认同。

     作为物业人,我每天都要与许多不同的业主们交流接触,这是我工作中最重要的一部分,最复杂的一部分,最难的一部分,也是最快乐的一部分。

今年的物业费特别的难收,2021年1月11日夜间11:43分,24层有业主来电让上楼聊聊物业费。我刚躺下,又穿上衣服赶紧上楼,这也不知道是多少次夜间上楼聊物业费的事了,每次都是说说,就是不交。

  今年的住户也特别困难,2021年1月18日夜间11:19分,24层年轻的新业主为了电动车充电,在办公室不走,说是没地方充电,拦都拦不住的,非要将电动车搬上楼去充电,我小心的陪着,慢慢的做工作,宣传上楼充电的危害,为他专门接了一个电源充电,才得到了理解。

可能因为疫情,今年的住户也特别敏感,2021年1月29日,2021年2月18日、2021年3月13日,13层的中年业主多次反映室内有异响,影响正常生活、休息。经常是深夜在办公室不走,坚决要求陪着楼上楼下找响声,每一次都要陪到凌晨一、二点,楼上楼下转几圈,才会满意而归。

  因为大厦也是近二十年的老住宅了,湖北省歌舞剧院、武大的退休职工较多,现在都迎来了网上交费大时代,大家都用起了网上交水电燃气费,但好多独居老人的水电费经常是扣着扣着就忘记交了,许多家的水电气客户编号,我都挂在支付宝上,随时欠费随时提醒,也让他们省了不心。业主们私下都说,我像“超人”一样守护在身边,让人感到很放心,想想有我就很安心。我总笑着说“很高兴,可以像家人一样照顾我的业主。”服务业主,已不仅仅是一项工作,更是一份责任。

我是愿京物业瑞景华庭服务中心的一名平凡的秩序维护经理,在大厦来的这十一年里,我以公司为家,勤勤垦垦,无论是不是我值班,只要在大厦的一天,我都能从早上8点到晚上9点在大厦出入口迎来送往,站好每一班岗。

   见证十一年,我与公司共成长,我将持续在岗发光发热。