武汉美好愿京物业管理有限公司
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突发火情,美好愿京物业人奋勇扑救

      202264日上午9:15左右,武汉愿景城小区物业服务中心工作人员突然发现,7303家中厨房窗户有烟雾飘出并伴有糊味,第一时间报告给前台。项目经理叶涛及时带领全员出动,齐力救火,所幸发现及时没有酿成大祸。

  “快点,7303家冒烟了”。随着环境部王主管朝着服务中心前台的一声大喊,叶经理迅速提起灭火器冲向7303,使劲拍门判断业主是否在家;同时消防控制室也接到火情,维护部段部长也带领队员到达7栋查看起火方位确定在厨房,并安排人员打开消防设备连接水带;维修部康经理听到动静也快速跑到现场,顺着冒烟方向判断为厨房起火,与段部长及部分队员上至3楼步梯,翻窗进入公共区域露台,用加长工具撑开厨房的窗户,为接下来的水枪灭火做好准备。在灭火的同时,叶经理现场指挥:确定电梯内已无人被困赶快关停电梯,有序疏散从7栋步梯出来以及在门口围观的居民。又安排另一方人员关掉天然气总阀门,拉下电闸切断电源,避免其他关联危险的发生。此时前台的客服部人员也在有序忙碌进行中,一人拿起电话拨打119;一人拨打业主电话取得联系并告知火情请业主速赶回,并且也了解家中没有被困人员,将这一消息用对讲机反馈给施救总指挥;一人用对讲机呼叫其他岗位同事及时支援救火队,并做好随时听从领导指令的准备;还有一人到小区门口主要道路接应119消防队车辆。

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  每个环节的火情扑救工作都在有条不紊地进行着,虽然情况紧急,从窗口涌出的烟雾也越来越浓,但是大家忙而不乱,快速而准确地将水带的枪头对准窗户朝厨房里面喷射,很快在大家训练有素的操作下,火情得到了很好的控制。

  在119消防队员到来时,两位业主也赶回来用钥匙打开门,消防队员进行查看后,再次确定起火点已经完全被物业工作人员扑灭。惊魂未定的业主开门后,第一反应是准备冲进家里,被大家及时阻止了,并告知业主虽然已经没有火情,但是家里的浓烟并没有散开,此时进去对人体健康会有很大伤害。消防员走后,物业组织保洁人员帮助业主家里清扫积水,避免对电梯及临近业主家造成进一步的损坏。

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  后经业主的述说大家了解起火原因是家中燃气炉上在炖熏肉,未熄灭炉子的情况下就出门了,长时间的燃烧,火将油烟机引燃才导致的火势较大。此事很快在小区中传播开来,业主们对物业人员的这种不顾个人安危,奋勇救火的精神很是敬佩,同时他们面对火灾表现出来的沉着冷静也赢得了大家的赞扬。其实这一切的背后,与美好愿京物业人平时开展的消防应急预案演练是分不开的。

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  火灾无情,人间有爱!安全无小事,服务暖人心!守护业主,保卫共同的家园,是我们美好愿京物业人义不容辞的责任!在此,也呼吁广大居民,安全用火,安全用电,爱护消防器材,生命安全重于泰山!